Suivre Ma Commande

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Vous venez de passer une commande sur Baby Kyot et vous souhaitez savoir où se trouve votre colis ? Utilisez notre outil de suivi ci-dessous pour connaître l'état de votre livraison en temps réel.

📦 Comment suivre ma commande ?

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez automatiquement un email de confirmation contenant votre numéro de suivi. Entrez ce numéro dans l'outil de suivi ci-dessous pour voir où se trouve votre colis.

⏱️ Délais de livraison

Voici les délais habituels pour une commande Baby Kyot livrée en France :

  • Préparation et expédition : 1 à 3 jours ouvrés après validation de la commande
  • Livraison : 10 à 22 jours ouvrés selon l'article commandé
  • En période de forte demande (fêtes, soldes) : jusqu'à 6 jours ouvrés avant expédition

La livraison est effectuée via plusieurs transporteurs selon les produits, directement à votre domicile. Nous ne livrons pas en point relais.

Ma commande tarde à arriver, que faire ?

Si votre numéro de suivi n'est pas encore actif, cela signifie que votre colis est en cours de préparation. Le suivi se met à jour généralement sous 24 à 48 heures après l'expédition.

Si votre commande n'est pas arrivée après 35 jours ouvrés, contactez-nous à info@babykyot.com avec votre numéro de commande. Nous vous offrons un remboursement intégral sans condition.

📧 Besoin d'aide ?

Pour toute question sur votre livraison, notre équipe est disponible par email à info@babykyot.com ou par téléphone au 07 66 99 50 20 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez également consulter notre FAQ pour plus d'informations.